1、触摸屏突然失灵，手机充电、平放在桌面或者从口袋里拿出来屏幕突然失灵无法操作，可能是因为屏幕表面存在静电干扰，请尝试按下电源键关闭屏幕然后重新点亮。

2、如果触屏不干净也可能导致触屏失灵，请确保触屏表面清洁。