1、检查线路：检查电源、插头等是不是有松落，如果只是接线松动，连接好就行。

2、如果电视屏幕没有接受到机顶盒的信号，可能是电视频道未设置好。

3、需要使用遥控器，将电视机转换至视频频道。找专业人员维修：未出现以上两种情况，可能是机顶盒或者网络损坏，需要请专业人员进行维修。