1、 更换至网络环境较好的位置使用（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）。

2、 进入手机设置--（双卡与）移动网络--接入点--更改接入点。

3、 切换至4G网络使用。

4、 建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）。

5、 建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。