原因：

WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

可能宽带欠费，导致无法上网。

WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

IP地址设置问题。

2、建议解决办法为：

使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

重启一下路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接。

如WiFi名字包含中文，可修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

使用静态IP地址。首先查看无线路由器网关IP地址，然后右键点击计算机桌面上的网上邻居、属性、右键本地连接、属性、Internet协议、属性、设置计算机IP地址。

如以上原因都排除，则与电脑系统有关，可恢复出厂设置再试。