1、检查音乐软件内的音量是否调到合适的位置，对声音在进行设置。

2、对手机扩音器进行除尘。因为这种情况很多时候都是手机内部被灰尘堵死了，有时话筒也会出现一样的情况，导致通话时听不到对方的声音。

3、除尘一般有两种途径：手机里有专门的除尘软件，这种软件通过声波产生震动使灰尘脱落。但是一般因为音量有限，所以使得除尘效果不佳，一般在只有少量灰尘时使用。拆机进行除尘。因为能看到手机内部，所以这种方法除尘效果较好。但是拆机也伴随着一定风险。