1、电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。

2、用数据线把ipad与电脑连接。

3、在摘要界面，点击“恢复ipad”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备。

4、恢复系统版本后，问题依旧存在，ipad还在保修期内的，可以通过苹果官网预约维修。