1、申请人因银行本票超过提示付款期限或其他原因要求退款时，应将银行本票提交到出票银行，申请人为单位的，应出具该单位的证明。　　
2、申请人为个人的，应出具该本人的身份证件。　　
3、出票银行对于在本行开立存款账户的申请人，只能将款项转入原申请人账户。　　
4、对于现金银行本票和未在本行开立存款账户的申请人，才能退付现金。　　
5、银行本票丧失，失票人可以凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。