2023中秋国庆北京7大火车站起售时刻表
北京西站、北京丰台站:8点起售
北京站、北京朝阳站:10点起售
北京北站:12点起售
北京南站:12点30分起售
清河站:16点起售
中秋、国庆假期能否购买学生票?
按照2023年1月1日施行的《铁路旅客运输规程》,具备购买学生票条件的旅客,每学年可购买家庭居住地至院校所在地之间4次单程的学生票。
注意:每学年是指10月1日至次年的9月30日。
注册12306账户时,发现自己的手机号码已被占用怎么办?
如果遇到此类情况,请使用本机号码拨打铁路12306客服电话,在经过核实无误后,客服工作人员会帮您进行手机号码解绑。
怎么办理改签?退票费怎么收?
旅客可办理一次改签,在铁路部门有运输能力的前提下(仅限非跨境车票):
■开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。
■开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
■开车后,旅客仍可改签当日其他列车。
关于退票费(仅限非跨境车票):
■开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。
■票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
■开车前48小时至8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。