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在上期节目中，我们向大家讲述了复兴区金泽苑一期业主张先生遭遇缴纳代办费才能办理不动产权证的问题。经了解，该小区为房地产解遗项目，开发公司手续不齐全，但经过努力市不动产登记中心已为该小区打通办证渠道。面对目前业主不能办证的问题，下一步该怎么办？

复兴区市场监督管理局物价科王同志： 我们到现场核查，开发公司不承认是其收取的费用，说是中介代办点收取的6000元代办费。 如果是开发公司收取，我们绝对不允许，会对其进行行政处罚，责令其退还业主费用并对其处五倍以下罚款。

业主权益如何维护 ？

复兴区住建局王副局长： 我们已责令开发公司解决此问题，核实清楚业主手中现有资料后，即可依法为业主办理不动产权证。

其他业主若遇到开发公司不配合办证的问题，该怎么办？

复兴区住建局王副局长： 我们虽然没有处罚权，但如果开发公司存在不配合业主办理不动产权证的问题，业主找到我们，我们会与属地街道办事处共同协调和约谈开发公司，帮着业主解决问题。

复兴区金泽苑一期业主张先生： 区住建局已和我电话联系，态度挺好，挺上心的。目前我在外地出差，回去后就去办理不动产权证，谢谢 你们。

关于阳光领地业主王先生遇到不买储藏间开发公司不给提供不动产权证办理资料的问题，丛台区住建局相关负责同志表示正在协调解决，会依法维护业主合法权益。

当前受 楼市大环境影响，部分开发企业为回笼资金或持续经营，他们会以业主自救的方式解决问 题，大部分业主能够理解和接受，可后续面对业主合理诉求时，有些开发公司却层层加码，或阻碍于交房程序之上，或卡顿于办理不动产权证之时。 保障业主合法权益，相关部门必须杜绝开发公司卡业主“脖子”的行为，必要 时应得到及时纠正，并畅通社会监督渠道，引导开发公司以诚信经营的态度不断提升服务水平。

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