“我的月供减少了700元，整体算下来可少还贷款利息超过12万元!”10月25日上午，兰州市民孙先生在朋友圈分享了自己住房贷款利率下调的好消息。在今年存量首套住房贷款利率下降政策刚出台时，曾拥有两套住房的孙先生，本以为这次降息与自己无缘了，没想到不久前，兴业银行工作人员主动打电话来询问具体情况，了解到他已将名下一套住房出售后，告知其可通过“认房不认贷”政策，办理“二套”转“首套”手续，继续享受住房贷款利率下降的政策红利。

所谓“二套转首套”，是指用户办理原住房按揭贷款时执行的是二套房贷利率标准，当前已符合所在城市首套房贷利率标准，可参与利率下调，但由于“因城施策”，需用户自行向银行申请。

今年8月31日，中国人民银行、国家金融监督管理总局联合发布《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》。兴业银行迅速行动，在不到一个月时间里，即完成了对个贷账户管理系统的升级改造，确保每笔利率核算的精确性，并在手机银行首页还增设了“存量房贷利率调整专区”，方便广大客户查询、办理。同时，该行在手机银行上线了利率调整幅度的查询功能，便于每名用户对自己的房贷利率调整情况一目了然。

据悉，对符合LPR定价的存量浮动利率的首套房贷款，兴业银行已于2023年9月25日集中完成第一批次主动批量调整，涉及近百万用户，大大节省了用户的房贷利息支出。

为确保所有符合条件的用户都能切实享受到国家政策红利，对“二套转首套”、未完成LPR利率定价类型转换、逾期贷款归还积欠本息等情况的存量房贷用户，兴业银行主动作为、靠前服务，通过短信、电话、微信等多种渠道联系用户，并提供专人指导和服务，悉心引导用户通过手机银行或贷款经办行等渠道完成相关业务申请。截至目前，兴业银行已为近6万名用户成功办理相关手续，并于10月25日完成第二批次主动批量调整。