在B站,以垂类赛道入局带货的UP主越来越多,他们的成交额也在击碎外界关于“B站用户只会白嫖内容,没有消费力”的刻板认知。
我一直以为,在B站跟买,是专属于UP粉丝的保留项目,是小圈层、同喜好、强需求的小众消费空间。
直到我的朋友圈里,出现了我宝藏UP收藏夹里,@Coco叩叩_的直播战报。
我知道,直播带货是个看惯了“大钱”的赛道,但粉丝数只有50多万,货盘以“梨人”穿搭为主的小众直播,两场GMV超过3100万,谁都能感受到,B站这个非典型的直播带货平台,又出现了一个典型。
打开@Coco叩叩_的主页,你会看到“梨人”标签是整个内容创作的主轴。“梨人”简单来说指的是“梨型身材的人”,特点表现为:肩窄、腰细、胯宽。
@Coco叩叩_一般都会以自己的身材为例进行试穿,然后细致地讲解各种衣服版型、材质、穿搭,期间身材缺陷和困扰毫无保留,让“梨人”们惊呼“看她就像看自己”。
或许也正是因为粉丝人群的稳准狠,让她的直播有了越来越多的首发限定款,伴随而来的,也是越来越多次的“蹲直播也抢不到现货”的惆怅。
不过大多数粉丝依然会感到高兴,B站终于让自己的宝藏UP主发光了。
跟买一年,习惯了中毒式下单
身为一个腰细胯宽的“典梨”,在饱受“腰合适了腿过不去,腿过去了腰身又要往下掉”暴击之后,我已很多年不再轻易网购下装了。但女生骨子里的“又菜又爱试”,还是经常因穿搭视频破防。
去年夏天,无意间在B站刷Coco的视频,封面那件蓝色格子短袖太是自己的菜了,点进去之后发现,她对每件衣服的讲解也不仅是一句简单的“显瘦”,还会把面料、版型、质量、性价比、穿搭场景等全部涵盖。
能懂的都是家人,我看Coco就像看到失散姐妹一样亲切,当我把一条长达12分钟的视频从头到尾看完了,我承认 ,我中毒了。按照Coco的指引,我找到了链接合集,把看上的同款全部下单。
这几件收到之后,我全部都自留了,看来她也是真“梨”,并没有出现担心的那种博主自誉梨形,结果点进去发现全是“白幼瘦”,跟买的东西经常要退。
去年下半年,Coco开始试水直播带货。作为一个直播间蹲守老手,我习惯提前把开播预告看一遍,届时精准出击。Coco的选品不同于头部主播的大而全,她聚焦于服饰类目,主打实穿和性价比。
尽管带货直播也并非一帆风顺,前期出现了一些小慌乱,但她个性鲜明、选品突出、呈现真实的带货风格下,依然撬走了我兜里大多数的购衣预算。
她试衣过程很真实,不好看就是不好看,好看的也是真种草,我看弹幕中频频有人问:“什么时候上直播间”“完了感觉这次直播钱包要保不住了”等等。
今年开春之后的直播,直播观感已高出好几个台阶,基本看不到直播中团队衔接的问题。这也让换季的到来,更有看Coco的动力,她带来的很多不一样的搭配思路。在她的直播间下单,更像是在和懂自己的导购“一季一会”。
她也会围绕直播的前期准备做很多记录式的内容,比如年初发布的出差vlog中,用视频的形式记录了她的选品过程。她横跨三个城市,直入品牌门店进行考察和试穿,还给品牌方“斗胆”反馈改进意见。
到了正式开播前,也会准备多个分类种草内容为直播预热,保持劳模式更新,天天吊粉丝胃口。
除此之外,她的精细运营还体现在直播间链条的各个环节。在直播结束后,她也会关注姐妹们的反馈,因为货盘和人群相对更精准,整个售后的服务也更能让粉丝感到舒服。
越来越多加分项的出现,或许就是促成Coco带货GMV指数级增长的原因。很多像我一样的女生把她看作“梨形天菜”一般的存在,都在按图索骥,大家也都是Coco的“原始股东”。弹幕、评论区随处可见的“我要冲这个”、“服了,这条预热视频又种草了2条裤子4条裙子,重点是上次直播已经买了8件了,老Co”。
而我这种单场下单千元级别的粉丝,或许就是Coco直播间的常态。
小体型大能量,用下单立挺B站
从去年开始,入局带货成了更多 UP主的选择。除了Mr 迷瞪和鹦鹉梨这种头部带货案例外,一些体量更小,赛道更垂直的中腰UP总是能带来更多惊喜。
比如我所关注的另一时尚区UP主@五百-,粉丝基数没到百万,主要做不同场景的穿搭技巧分享,在3月18日的首场直播带货总GMV 超970万。
这也让更多持有观望态度的品牌和创作者,不得不重新看待B站的商业价值。
从现象上来看,B站的时尚、生活区的带货生态生长得格外迅速。这里带货效果表现好的UP主有个鲜明的特性:聚焦一种品类或者一类人群,粉丝基数中等但粘性强,货盘讲究精准且优质。
而粉丝和用户生态反馈给UP主的则是:高客单的转化、低退货的售后、足够长尾的转化效能。
比如Coco这次春季场的两场带货,人均客单超过195元;而早前的鹦鹉梨直播,人均客单更是接近300元。这种高客单来自于粉丝充分且自发的信任。
全网带货龙头的小杨哥,常用的运营手法是自己的带货直播作为内容源,然后剪辑成不同的碎片切段进行投放转化。但在B站,更多偏爱粉正在自发性地为UP导流。
比如Coco,很多姐妹主动发布Coco直播间开箱试穿视频和图片,给了很多观望者真实参考,当然,这也让我在她的直播间抢货,多了更多“竞争对手”。Coco3月26日的直播预热的信息会出现在我的B站推荐位置,一些关联的粉丝反馈视频也在不断动摇我的钱包。
就拿我自己举例,跟Coco买东西基本是属于无脑冲,只要是我喜欢的款式就会拿下,没太大退货空间,因为她的选品足够垂直和有针对性,我只需要选好了买就行,不存在什么冲动情绪消费,因为换季的衣服本身也都是刚需。这次3月份的直播,我买了10样东西,目前到手的6样我都很满意。