购买学生票时常见问题一览

　 1.每次买学生票都需要核验资质吗?

　　不需要。学生票每学年(10月1日至次年9月30日)需办理一次核验手续，支持学生优惠资质跨学年采集，每年9月份允许提前采集下一学年，可购买4次学生优惠票。

　　2.学生票为什么需要核验?

　　因为要核实购票人是否为在读学生及是否具有购买学生票资格。

　　3.为什么网上购买学生票后，进站时无法通过闸机，显示“验证失败”?

　　这是因为没有进行优惠资质绑定核验，需前往车站售票处，到人工售票窗口、自动售票机完成核验。

　　4.什么情况下学生票核验会不成功?

　　火车票学生优惠卡中存有学生的身份信息、乘车优惠区间及优惠次数，如果身份信息与购票证件不符或乘车优惠区间填写不规范，则核验不通过。

　　5. 学生优惠票如何资质核验和进站?

　　符合购买学生优惠票条件的旅客，应在线完成学生优惠资质核验或到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续(学生优惠票需每学年乘车前办理一次)，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。

　　购买学生票的旅客请随身携带减价优惠(待)凭证，以便铁路工作人员在车站和列车上核对。

　　6. 新生(毕业生)如何购买学生优惠票?

　　新生凭录取通知书(毕业生凭学校开具的书面证明)可以在12306网站(含手机APP)或车站人工窗口凭有效身份证件购买一次学生家庭所在地至学校所在地之间的单程学生票。

　　7. 网络购买学生票，优惠区间不符、优惠次数超出怎么办?

　　学生票(区间不符，优惠次数超出)凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡，到车站售票窗口办理补票手续。

　　8. 能否分段购买学生票?

　　按照学生证载明的优惠乘车区间，如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车可以分段购买。

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