2023西宁机场首乘旅客服务指南

　　西宁机场自即日起启动线上首乘旅客服务站，为首乘旅客提供预约服务。

预约方式:

电话预约：0971-96345

预约需提供的内容包括:基本内容:出行日期、航班号、乘机人姓名托运行李件数、随身行李件数。特殊情况说明:旅客年龄、同乘人数、是否含有婴儿、身体状况。

机场服务：

　　针对首次乘机旅客，西宁机场在巴士售票、值机、问询、安检等关键环节设立流动问询岗位，安排工作人员佩戴“首乘流动问询岗”绶带。如旅客在乘机过程中需要任何帮助，可直接联系佩戴绶带的引导人员。

　　同时我们在西宁机场T2航站楼问询台设立首乘旅客服务柜台，您也可以前往有首乘标识的柜台联系工作人员，西宁机场为首乘旅客提供了全流程陪伴服务，旅客还可以提前致电西宁机场客服热线0971-96345预约首乘旅客服务。

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