贵阳燃气安装电话：96977

　　贵阳居民燃气报装流程

　　一、办理范围

　　新建居民及老旧小区居民统一报装项目。

　　二、办理材料

　　身份证明、营业执照、设计基础资料。

　　注：用户申请时若材料不全，可先提供联系人、联系电话、项目地址，启动容缺受理，待提供完整资料后继续办理后续流程。

　　三、办理流程

　　1、用气申请（3个工作日）

　　用户可自行上门报装，也可电话咨询报装。接待受理员在受理用户申请后，将有客户经理与用户联系预约踏勘时间，除用户特殊要求外，1 个工作日内客户经理与设计人员到项目进行现场踏勘；完成现场踏勘，用户填写《居民用户基本信息登记表》后，客户经理在 2 个工作内做出用气方案答复。

　　2、项目涉及/签订合同/工程施工

　　双方签订安装合同。燃气工程的设计、施工、监理由持有相应资质的单位承担，并符合有关技术标准和规范进行项目实施。

　　3、验收点火及交接

　　完成竣工验收后，用户签字或盖章确认《燃气工程竣工确认单》。双方签订“安全供气协议”可实施开通点火。

　　备注：业务办理流程时限为5个工作日。其中不包括项目签订合同、工程施工等环节及办理道路挖掘许可等审批环节的时间，工程施工时间以签订合同约定工期为准。

　　四、管道燃气设施设备建设费

　　管道燃气设施设备建设费执行贵州省物价局 黔价费[2011]78 号文件

　　24 小时服务热线：96977

　　监督热线：0851-85825164

　　零星居民燃气报装流程

　　一、办理范围

　　居住楼已接通燃气管的零星户

　　二、办理材料

　　客户身份证明、居住地址证明、联系电话。(如客户由委托人代办应提交委托书;租赁户办理安装业务需提供房主的身份证明材料)

　　三、办理流程(3个工作日)

　　1、用气申请（2个工作日）

　　（1）用户可自行拨打服务热线“零上门”进行报装，也可到贵州燃气各营业厅进行报装。在接到用户申请后，根据客户需求约定补安装踏勘作业上门的具体时间。(1 个工作日)

　　（2）踏勘人员按照预约的日期上门进行现场踏勘；对具备安装条件的客户告知备齐资料前往我司营业厅办理开户手续，并告知客户设计安装方案。(1个工作日)

　　（3）客户前往营业厅办理开户事宜，与客户签订相关合同及完成费用的收取。帮助客户预约上门安装作业时间。

　　2、安装点火（1个工作日）

　　安装人员在约定日期上门，按照《城镇燃气室内施工及验收规范》(CJJ94-2003) 进行安装作业，当天完成安装。客户如备齐灶具及其连接管，安装完成后即可开通点火。(1 个工作日)

　　备注：业务办理流程时限为3 个工作日，其中不包括客户签订合同、缴纳管道设施建设费的时间。

　　四、管道燃气设施设备建设费

　　管道燃气设施设备建设费执行贵州省物价局黔价费[2011]78 号文件

　　24 小时服务及监督热线：96977