好街：将公益与社群融入生活，点亮家门口的美好

时事新闻2023-10-01 07:17:59无忧百科

2023年9月14日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2023中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重召开。

▲2023中国房地产品牌价值研究成果发布会会场图

会议上，浙江绿城理想生活商业运营服务有限公司（以下简称：绿城商业运营公司）旗下的社区商业品牌“好街”，凭借着独创的“公益+社群”创新服务模式和优异的业务拓展表现脱颖而出，荣获了“2023中国社区商业运营领先品牌”荣誉。这份荣誉承载着业界的认可与期待，背后离不开绿城商业运营公司6年来对“美好生活”孜孜不断地探索。

▲绿城商业领导上台领奖照片

▲绿城商业获奖证书

从生活出发

点亮家门口的美好

“好街”，生于绿城，以“创造生活的美好”为使命，成为绿城从“美丽建筑”到“美好生活”的载体，构建“好街好邻好生活”美好生活方式，加快绿城“理想生活综合服务商”的转型步伐。

2007年，绿城在全国率先提出园区生活服务体系，“造房子”到“造生活”战略方向由此转变；2016年，绿城全面向理想生活综合服务商转型，把“生活服务”放在了企业的战略重要位置。2017年5月，绿城商业运营公司正式成立，致力于服务美好生活，秉持人本理念，以引领园区理想生活服务，满足人们对未来生活的憧憬为目标，业务聚焦商业街区和邻里中心，涵盖“拿地研判、商业整体定位、招商运营、城市微更新”等方面，致力于成为社区空间全链条运营服务商。

在不断追求美好生活的过程中，绿城商业孕育出了主打社区商业品牌的街区——“好街”。“好街”，遵循“以人为本，从生活出发”品牌理念，提出“点亮家门口的美好生活”品牌主张；独创“公益+社群”创新服务模式，以公益与社群为纽带，联结业主、商家、物业等多方关系，打造“好街、好邻、好生活”，重新定义了属于绿城范式的邻里关系。

▲好街LOGO实景图

创立6年，“好街”的探索步伐从未停止——

2018年9月，绿城商业在杭州七堡杨柳郡第一条品牌街区“好街”正式落地，实现了从“0”到“1”的突破；2019年，“好街”规模迅速扩张，完成重点区域布局，品牌影响力持续扩大；2020年，参与社区商业标准化制定，助力上城区入选浙江商务领域共富试点，构建了完整的“好街”品牌商业运营产业链；2021年，紧跟发展趋势，焕新产品，创新打造了多元“好街”产品体系；2022年，聚焦社区商业，尝试探索城市更新业务，实现了多元化业务布局。

步步向新，踏实沉淀，终将有所收获。成立仅六年，绿城商业已经在全国范围内落地16条好街、3座美好广场，累计运营面积33.5万㎡，服务面积达554.24万㎡，整体规模水平和发展速度在社区商业领域都处于领跑地位。

聚焦城市生活

打造15分钟便民生活圈

在绿城商业的定位里，好街不仅仅是商业街区，更是一个有温度的新城市空间。

6年来，“好街”聚焦社区商业领域，不断思考城市、社区、居民三者之间的关系，产品创新不止，最终确定了3条产品线：主题街区、邻里中心和美好广场。通过3条不同规模等级、不同辐射范围的产品线，“好街”衍生出了属于自己的产品路径，以满足城市最后一公里消费需求。

图：“好街”产品线

绿城商业总经理蔡峥说过：“每一条好街都以满足人的身心需求为出发点，提供便利的生活需求，始终是我们思考的原点。”

在商业内容上，“好街”遵循“以人为本，从生活出发”品牌理念，从传统社区商业零售的基本功能向外发散，建立了“6+X”业态配置体系，零售、餐饮、教育、健康、文体、服务等6大基础业态贯穿全龄段服务，满足日常高频消费需求，1项增值业态让生活更加丰盛。“好街”通过“6+X”模式将多元业态浓缩在“15分钟生活服务圈”内，满足园区居民最后一公里的消费需求。

落脚到不同项目的业态规划，每一条好街会根据项目体量、形态及居民需求，对6大业态进行“乐高”式拆解组合，同时会根据不同城市的文化属性和生活习惯、不同园区住户的年龄层次，引入更多展现当地城市文化和生活习惯，并能提高居民生活品质的体验型业态，增加前置体验感。此外，“好街”还会以居民需求为导向，不断调整街区内的品牌，推进消费空间的创意设计和业态升级。

“好街”小而美的业态给社区居民生活带来的便利性和生活品质的提升，得到了政府的极大认可。2022年10月，绿城商业入选杭州市商务局公布的《杭州市首批便民生活圈建设企业名单》，杨柳郡园好街也凭借家门口的服务成功入选上城区共富基本单元“15分钟便民生活圈”。

首创“公益+社群”运营模式

营造共建共享、热情互动的街区精神

面对Z世代崛起所带来的新消费趋势以及城市生活与消费边界融合等变局，如何让人们的生活回归线下的亲密性，营造出更具氛围感和活力感的体验型社区商业，是当下社区商业面临的重要课题。

好街，致力于让社区商业成为家与生活的枢纽，为商家和居民提供紧密的联系。在街区运营中，“好街”首创“公益+社群”运营模式，以公益与社群为纽带，联结业主、商家、物业等多方关系，营造街区生活氛围，打造美好邻里关系。这种服务模式下，好街让更多人走出家门参与到社区建设中来，提升街区友邻参与感、获得感、幸福感，实现“好街好邻好生活共建共享共富裕”理想模式。

公益IP传递商业温度。绿城商业致力于将志愿服务、激励保障和公益体验等融为一体，为居民传递“好街”“好邻”“好生活”等生活态度，不断探索人人公益的可持续模式。2019年4月，绿城商业联合政府、街道、公益机构、社团、商家、业主等共同成立“好街一家亲公益服务队”，常年举办安全课程宣传、健康义诊活动、治安巡查等公益活动，贴近居民日常生活的方式，丰富友邻生活；好街商家发挥自身业态属性，开展公益讲座、读书会等不同类型的活动，以“专业”吸引居民参与，以“活动”传递友邻温度；此外，好街以月度为单位，在家楼下举办“好街市集”，将修伞、补鞋、理发等便民服务引入市集，加强公共服务。

6年以来，好街共举办大小公益活动超660场/次，先后获评“全国首个智慧公益伙伴商圈”、“杭州首条实现益币支付街区”。绿城商业也顺势晋升为公益“领跑者”，让消费者感受到“有温度”的商业印记。

▲好街一家亲公益服务队

▲好街活动及特色服务

社群IP注入商业活力。除了公益以外，“好街”还积极探索有意义的社群IP活动，从当下热点和社区居民的兴趣出发，打造各类兴趣社群，如烘焙群、亲子群、吃货群等，带动广泛的圈层爱好群体深度参与，为社区提供美好生活方案。部分商家会成为社群阵地，为社群成员提供活动空间、优惠折扣等多种便利，形成良好互动。通过活力多样的社群文化，“好街”凝聚有共同爱好的家人，营造出一种熟人式社区的趣味之所，让每一条好街成为城市社交新中心。