10月7日，央视著名主持人张泽群在微博发文，实名举报北京朝阳区法院12368诉讼服务热线外包。

他表示，工作人员竟然不知道“合议庭”是什么，存在失职行为。朝阳区法院南磨坊法庭付艳法官，对犯罪行为包庇纵容，枉法审理有违法违规行为。

张泽群在评论区指出，12368是诉讼热线，是司法体系的重要环节，不应是第三方呼叫中心该做的。朝阳区法院外包该司法工作，无法律意识，失职失察。

张泽群10月7日早些时候还转发了其9月26日发布的“记者，为民众打更；媒体，为社会监督”微博，称“继续反映问题，维护公平正义。再不纠正错误，公开点名批评”。