南方财经全媒体记者 曹媛 深圳报道

近日，南方财经全媒体记者向多位购房者了解到，目前多家银行已开放存量房贷利率调整情况查询通道，据不完全统计，包括中国银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、招商银行等。但各银行查询到的信息也并不一致。

2023年8月31日晚，中国人民银行、国家金融监督管理总局联合发布《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》，自2023年9月25日起，存量首套住房商业性个人性住房贷款的借款人可向金融机构提出申请，由金融机构新发放贷款置换存量首套住房商业性个人住房贷款。

目前，中国银行APP目前已开放存量房贷利率调整情况查询通道。例如，某位在广州购房的“高位站岗”客户，通过中行APP-贷款-房贷利率调整界面查询到，“我行将于9月25日起为您调整贷款利率，预计从LPR+120个基点下调为LPR+0个基点，最终以实际执行为准。”另一位广东的购房者表示，其通过查询发现，自家首套房利率从5.5%降至4.3%。

一位在深圳购房的宋先生告诉记者，通过工行APP可以查询还款计划，但还无法查询到具体利率下调情况，“目前我还查不到房贷利率的调整情况，但可以在工行APP的还款计划中看到月供降了1150元左右。”另一位在工行办理房贷的购房者告诉记者，“刚看了每月少出了一杯奶茶的钱。”

而部分购房者也可通过中国农业银行的APP上查询到拟调整后当前执行利率，但目前还无法查询到具体还款计划。例如，某深圳购房者在2018年购房，调整前执行利率为5.135%，农业银行APP显示其符合此次首套住房标准，纳入本次调整范围，调整后定价基准为LPR，拟调整后利率浮动幅度为0bp，因此拟调整后当前执行利率（LPR+利率浮动幅度）为4.3%。

而交通银行也于9月16日起上线客户存量住房贷款套数及贷款信息查询功能，具体查询路径为：交通银行手机银行APP-贷款-存量房贷利率调整-贷款详情。某重庆购房者表示，今早（9月22日）通过交行APP查询后发现自家贷款执行利率从LPR+100BP调整至LPR+0BP。也有购房者收到交行的短信提示。

此外，招行也已开通存量房贷利率调整情况查询通道。9月19日，在深圳市宝安区购置了首套住宅的钟女士告诉记者，已经收到了招行存量房贷利率调整的短信通知，通知显示，“自2023年09月25日起您的贷款执行利率将由LPR+34.5BP调整至LPR+0BP，您可以在招商银行App“我的贷款-贷款记录”通过贷款详情查询利率调整结果。”

而部分在建设银行办理房贷的购房者表示，建行客服会主动打电话通知去线下网点办理存量房贷利率调整，办理成功后建行APP会更新利率最新情况。

记者发现，目前在上述银行可查询到存量房贷利率调整情况的购房者，大多属于银行统一批量调整范围内的客户，符合利率调整条件，无需购房者操作。

但部分购房者不属于银行批量调整范围内，主要包括：“二套转首套”的存量房贷；不良贷款归还积欠本息的存量房贷；当前执行固定利率的存量房贷；当前执行贷款基准利率定价的存量房贷；其他未调整但符合利率调整条件的存量房贷。这部分购房者需主动向房贷办理银行申请调整。

例如，在中行办理房贷的王女士，其房贷为固定利率贷款，因此她目前不属于中行批量调整范围内的客户，无法通过中行APP查询到利率调整情况。中行表示，“如果您的贷款是固定利率贷款或基准利率定价贷款，需要您先到贷款经办机构，将固定利率贷款或基准利率定价贷款转换为采用LPR定价贷款，再进行利率调整。”