21世纪经济报道记者张敏 北京报道

9月21日，上海易居房地产研究院发布《2023房地产企业品牌价值测评研究报告》（以下简称《报告》）指出，近年来，房地产企业品牌价值总体回落。其中，50强房企的品牌价值均值由上年的234亿元回落至225亿元，同比下降3.80%；20强的品牌价值均值由369亿元回落至360亿元，同比下降2.56%；10强的品牌价值均值由490亿元回落至470亿元，同比下降4.12%。

从认知度、美誉度和忠诚度三个维度来看，2023年50强品牌房企的认知度有所提升，美誉度和忠诚度继续下降。其中，50强房企的平均认知度为65.37%，较上年上升3.88个百分点；平均美誉度为29.67%，较上年下降4.83个百分点；平均忠诚度仅为6.46%，较上年下降1.47个百分点。

《报告》指出，近年来，品牌房企的形象塑造、宣传推广等能力有较大提升，消费者对各梯队房企的认知度均有上涨。

但2023年房企违约事件频发，给购房者的置业意愿带来负面影响。同时，房地产行业进入深度调整期，市场运行逻辑发生改变，购房者的置业决策愈发理性，交付危机事件的发生也削弱了客户的整体信任度和忠诚度。

《报告》还指出，行业调整阶段，多家房企经营遇到困难，甚至有部分龙头房企信用风险暴露，给投资者信心带来负面影响。除出现信用风险外，还有部分房企面临退市风险。这些企业短期内只能通过解决流动性危机保住上市地位，维持企业口碑和品牌形象。

但根据调查，超过6成的购房者认为，开发商的信用及财务风险“非常影响”购房决策。

前述《报告》还表示，随着出险房企积极自救，行业信心有望逐渐恢复。同时，保交楼对于维持美誉度、忠诚度有着重要意义，未来将继续成为房企的重要发力点。