1、在接待客人上下楼梯时，符合正确商务礼仪的做法是上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时则相反。

2、商务礼仪中说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听。握手时，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激。在行为举止方面，做到彬彬有礼，落落大方。谈吐礼仪主要表现在善用交际用语。