如果事故较为严重，有人员的伤亡，事故起因复杂，责任确定双方有争议的，简易程序无法解决或者双方不愿以简易程序解决的，当事人需要通过一般程序来解决交通事故。
① 交警部门对事故进行责任认定。
② 受害人进行伤残鉴定。
③ 双方对事故达成和解。
④ 交警部门对事故进行调解。
⑤ 受害人向人民法院起诉。