一、报案，事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案
二、现场处理
1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
三、定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
2、修理厂修车
3、车主提车
四、提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算保险公司楈齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
六、赔付保险公司旦哗测狙爻缴诧斜超铆财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。
